چالش های بانکداری باز در سال 2024 به هفت بخش تقسیم می شود که در زیر به آن می پردازیم.
- تکنولوژی مالی و بلاک‌چین
تکنولوژی بلاک‌چین به بانک‌ها کمک می‌کند فرایندها را بهبود بخشند و هزینه‌ها را کاهش دهند. این فناوری به عنوان پلتفرمی برای انتقال امن و قابل اعتماد داده‌های مالی استفاده می‌شود. اما چالش‌هایی مانند مقیاس‌پذیری، حفظ حریم خصوصی و تطابق با قوانین ممکن است وجود داشته باشد.
- حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌ها
حفظ اطلاعات شخصی و مالی مشتریان از جمله اولویت‌های اصلی بانک‌هاست. افزایش حجم داده و رشد حملات سایبری باعث می‌شود که بانک‌ها با چالش‌های بیشتری در این زمینه مواجه شوند.
- تغییرات قوانین و مقررات
تغییرات در قوانین مرتبط با بانکداری باز می‌تواند بر بانک‌ها تأثیر گذار باشد. آنها باید به سرعت واکنش نشان دهند و فرآیندهای خود را مطابق با این تغییرات به‌روز کنند.
- رقابت با فین‌تک‌ها و شرکت‌های فناوری مالی
رقابت با فین‌تک‌ها و شرکت‌های فناوری مالی برای بانک‌ها چالش‌هایی ایجاد می‌کند که شامل نیاز به نوآوری، ارائه خدمات بهتر و جلب و نگهداری مشتریان است.
- تغییر در عادات و رفتار مشتریان
مشتریان انتظار دارند که بانک‌ها خدماتی را ارائه کنند که با نیازها و رفتارهای جدید آنها هماهنگ باشند. بانک‌ها باید این تغییرات را مد نظر داشته باشند و خدمات خود را به‌روز کنند.
- پذیرش بانکداری دیجیتال
با پیشرفت فناوری، بانکداری دیجیتال به عنوان یک انتخاب برتر برای بسیاری از مشتریان جلب توجه می‌کند. اما چالش‌هایی مانند کمبود آموزش و دسترسی به فناوری می‌تواند این فرآیند را مختل کند.
- مدیریت ریسک
بانک‌ها باید مواجهه با ریسک‌های مالی، عملیاتی و فرهنگی را مدیریت کنند. شناسایی، ارزیابی و مدیریت این ریسک‌ها از جمله چالش‌هایی است که برای آنها پیش می‌آید.
نویسنده:حسین مرادی
